RPD Vaktari Machine · Manual de utilização

01O que é e o que faz

O RPD Vaktari Machine lê os ficheiros que o SCADA da máquina vai escrevendo durante o dia e tira três coisas: em que estado está a máquina agora, quanto tempo esteve em funcionamento e parada, e porque parou. Não é preciso apontar nada à mão: cada mudança de estado e cada erro ficam registados com a sua hora.

Consulta-se com o navegador, a partir do próprio computador ou de qualquer outro da rede. Tem cinco separadores:

Separador	Para que serve
Em direto	O que a máquina faz agora mesmo e como corre o dia de hoje.
Acumulado	Um dia concreto ou um período: disponibilidade, paragens, erros e produção.
Erros	Como evoluem os erros dia a dia, para ver a tempo uma avaria ou um desgaste, e que erros avisam por e-mail.
Relatório	O mesmo período em formato de relatório, para imprimir ou guardar em PDF.
Exportação	Passar as paragens, os erros ou o resumo por dia para CSV, e o relatório para PDF.

Os estados da máquina

Todo o módulo se baseia em repartir o tempo por estados. Há três que contam como tempo de produção, e três que não:

Estado	Cor	O que significa	Conta para a disponibilidade
Em funcionamento	verde	a máquina está a produzir	sim
Paragem com erro	vermelho	parou e o SCADA registou algum erro	sim
Paragem sem erro	ocre	parou sem nenhum erro registado	sim
A aguardar início	cinzento	o tempo antes do primeiro arranque do dia	não
Fim do dia	cinzento	a última paragem de um dia já fechado	não
Pausa entre lotes	amarelo claro	uma paragem mais longa do que o limite fixado na instalação, se houver; costuma ser uma espera de material	não

Disponibilidade É a percentagem do tempo de produção em que a máquina esteve em funcionamento: tempo em funcionamento dividido por tempo em funcionamento mais tempo de paragem. A espera antes de começar, o fim do dia e as pausas não entram, porque não são tempo em que se esperasse produzir.

02Arranque e acesso

No computador onde está instalado

Faça duplo clique em start_vaktari_machine.bat, ou no atalho que aponte para ele. Abre-se uma janela preta com texto: é o programa que lê os ficheiros. Não a feche; pode minimizá-la.
Abra o navegador e vá a http://localhost:8761.

A partir de outro computador da rede

Escreva no navegador http://IP-DO-PC:8761, em que IP-DO-PC é o endereço do computador onde corre o Vaktari. Quem fez a instalação dá-lho.
Vale a pena guardá-lo nos favoritos: é a única coisa que é preciso lembrar.

Não é preciso atualizar a página

O separador Em direto atualiza-se sozinho a cada 5 segundos, e o relógio do estado corre segundo a segundo. Acumulado volta a ser calculado a cada minuto quando o período inclui o dia de hoje.

Cada instalação do Vaktari Machine segue uma máquina. Se houver mais de uma, cada uma tem o seu endereço.

03O cabeçalho

Cabeçalho do Vaktari Machine com chamadas numeradas — **Fig. 1** · O cabeçalho e os separadores.

1: Marca e módulo.
2: A máquina e, por baixo, a referência que está a fazer segundo a última leitura.
3: Ajuda Abre este manual num novo separador, no site da RPD e no idioma da página.
4: Idioma Catalão, espanhol, inglês, basco, francês e português. O navegador lembra-se da escolha.
5: Tema Escuro ou Claro. Também fica guardado. As cores dos estados são as mesmas nos dois.
6: Separadores. O navegador lembra-se do último que estava aberto.

Lista de idiomas — **Fig. 2** · Os seis idiomas e os dois temas.

Lista de temas — **Fig. 2** · Os seis idiomas e os dois temas.

Os textos dos erros não são traduzidos: aparecem tal como o SCADA da máquina os escreve.

04Separador «Em direto»

É o ecrã para ter aberto na fábrica. Fala sempre do dia de hoje.

4.1 · O estado

Faixa de estado da máquina — **Fig. 3** · O estado atual, desde quando, a referência e há quanto tempo está nele.

A faixa de cima diz em letras grandes o que a máquina faz e muda de cor com o estado: verde em funcionamento, vermelho parada por erro, ocre parada sem erro, e cinzento quando não é tempo de produção. À direita, um relógio conta há quanto tempo está nesse estado.

Quando a paragem é por erro, por baixo do estado aparece a lista dos erros ativos. O primeiro leva a etiqueta primeiro erro: é o que fez parar a máquina, e os outros costumam ser consequência dele.

O que diz	Quando
Em funcionamento	a máquina produz
Parada por erro	parada com algum erro ativo
Parada	parada sem nenhum erro
A aguardar início	hoje ainda não arrancou
Em pausa	a paragem ultrapassou o limite de pausa, se tiver sido configurado
Sem atividade hoje	hoje não há nenhum ficheiro: mostra-se o último dia com dados
Sem dados	a pasta não tem nenhum ficheiro

Aviso de dia sem dados e estado Sem atividade hoje — **Fig. 4** · Se hoje ainda não houver dados, um aviso diz-o e o ecrã mostra o último dia que os tem.

4.2 · Os contadores do dia

Contadores do dia no separador Em direto — **Fig. 5** · Seis valores para saber como corre o dia.

Cartão	Valor grande	Por baixo
Produção	peças feitas hoje	peças NOK e a sua percentagem
Lote atual	o contador do lote que está na máquina	OK e NOK do lote
Cadência	peças por hora dos últimos minutos; só enquanto está em funcionamento	a média do dia, contando só o tempo em funcionamento
Disponibilidade	percentagem do tempo de produção em funcionamento	tempo total em funcionamento
Paragens	número de paragens do dia	quantas com erro e quantas sem
Tempo de paragem	tempo total parada	a parte que é com erro

Se a máquina der contadores gerais, aparece um sétimo cartão, Contadores gerais, com OK, NOK e NV (peças não vistas). E se a máquina não classificar as peças — conta o total mas não OK nem NOK —, as linhas de NOK não aparecem.

4.3 · Linha temporal do dia

Linha temporal do dia no separador Em direto — **Fig. 6** · O dia, da esquerda para a direita. Aqui a máquina ainda aguarda para começar.

1: O traço preto é agora. À sua esquerda, o que já aconteceu.
2: Legenda. Só aparecem os estados cinzentos que o dia tem.

Cada troço de cor é um estado. Passando o rato por cima aparecem o estado, a hora de início e de fim, a duração e, se houver, os erros. Um dia com atividade vê-se como na fig. 12.

4.4 · Distribuição do tempo

Uma barra com as três partes do tempo de produção — em funcionamento, paragem com erro, paragem sem erro — e uma tabela com, para cada uma, quantas paragens, quanto tempo e que percentagem. A última linha, Disponibilidade, é o total de paragens, o tempo de produção e a percentagem em funcionamento.

4.5 · Produção acumulada

A curva de peças feitas ao longo do dia, com as paragens marcadas ao fundo com a sua cor. Enquanto a máquina está em funcionamento a linha sobe; em cada paragem fica plana. A inclinação é a cadência: quanto mais inclinada, mais depressa. É o mesmo gráfico da fig. 12.

4.6 · Erros e paragens do dia

Por baixo estão as duas tabelas de erros — Erros por frequência e Erros por tempo de paragem — e a lista Paragens do dia, com a mais recente em cima; a que ainda dura diz Em curso. São as mesmas tabelas de «Acumulado», onde estão explicadas (fig. 14 e 15), com os dados de hoje.

05Separador «Acumulado»

Aqui escolhe-se um dia ou um período e vê-se como correu. A seleção que fizer é a que usam Relatório e Exportação.

5.1 · A seleção

Controlos de seleção do separador Acumulado — **Fig. 7** · O que se quer ver.

1: De e Até O período. Com a mesma data nas duas, vê-se um só dia.
2: Referência Todas, ou uma das que se fizeram no período. Com uma referência escolhida, o NOK não se pode dar, porque a máquina conta-o por lote e não por referência.
3: Atalhos. Último dia é o último dia com dados; 7 dias e 30 dias acabam nesse mesmo dia; Tudo vai desde o primeiro ficheiro.

5.2 · Os contadores do período

Produção com o NOK, Disponibilidade com as horas em funcionamento, Paragens com erro e sem, Tempo de paragem e Cadência média em funcionamento: as peças feitas divididas pelas horas em funcionamento. Por baixo desta última, quantos dias do período têm dados.

5.3 · Um período: dia a dia

Vista Por dia com uma linha temporal por dia — **Fig. 9** · Por dia na vista Linha temporal: uma linha por dia com ficheiro, o mais recente em cima.

1: Linha temporal / Distribuição As duas maneiras de desenhar cada dia. O navegador lembra-se da que escolher.
2: O eixo das horas é o mesmo para todas as linhas: vai da primeira hora de início à última hora de fim do período. Assim vê-se num relance que dia começou mais tarde ou terminou mais cedo.
3: Pausa entre lotes, a amarelo claro: uma paragem mais longa do que o limite fixado na instalação. Costuma ser uma espera de material entre um lote e o seguinte. Não conta para a disponibilidade.
4: Sem atividade O dia tem ficheiro, mas a máquina não chegou a arrancar.

Em Linha temporal, cada dia é desenhado tal como decorreu, da esquerda para a direita, com as mesmas cores da linha temporal de um só dia. Veem-se os lotes feitos, onde estiveram as paragens longas e se a máquina ficou parada com um erro. As paragens curtas têm uma largura mínima para não desaparecerem: nenhum erro fica escondido, por mais curto que seja. Passando o rato por um troço aparecem o estado e as horas.

Vista Por dia com a distribuição do tempo de cada dia — **Fig. 10** · O mesmo período na vista Distribuição.

Em Distribuição, a barra de cada dia agrupa o tempo por estados: em funcionamento, paragem com erro, paragem sem erro e pausa entre lotes. Serve para comparar proporções, mas não diz quando aconteceu cada coisa. À direita, nas duas vistas, a disponibilidade e a produção do dia.

Clicar num dia Abre esse dia sozinho. Para voltar, o botão Voltar ao período, que aparece ao lado dos atalhos.

5.4 · Um só dia: linha temporal e produção

Controlos com o botão Voltar ao período — **Fig. 11** · Com um dia aberto a partir do período, o botão para voltar a ele.

Linha temporal do dia e produção acumulada — **Fig. 12** · Um dia com atividade.

1: Linha temporal. Cada troço é um estado, com a sua cor. Passando o rato por cima aparecem as horas, a duração e os erros. Aqui o dia começa com uma avaria longa, a vermelho, e por volta do meio-dia tem uma paragem sem erro de quase uma hora.
2: Produção acumulada. A mesma história em peças: a linha é plana durante as paragens, que estão marcadas ao fundo, e sobe enquanto a máquina está em funcionamento.
3: Legenda. Os estados que não contam para a disponibilidade (cinzento e amarelo claro) só aparecem se o dia os tiver.

Linha temporal com espera de início e fim do dia — **Fig. 13** · Outro dia: o troço cinzento da esquerda é a espera de início, que não conta para a disponibilidade.

5.5 · Erros

Erros por frequência e por tempo de paragem — **Fig. 14** · As duas maneiras de ver os erros.

1: Erros por frequência Quantas vezes apareceu cada erro. Se uma paragem tiver três erros, os três contam.
2: Erros por tempo de paragem Quanto tempo cada erro fez perder. Todo o tempo de uma paragem é atribuído ao seu primeiro erro, que é o que a provocou.

As duas listas não costumam coincidir, e as duas servem. Um erro que aparece muito mas dura pouco incomoda o operador; um que aparece uma vez e tem a máquina uma hora parada é o que faz cair a disponibilidade. No exemplo, o erro mais frequente apareceu 2 vezes, mas 96 % do tempo perdido é de outro que só apareceu uma vez.

A coluna Acumulado é a percentagem somada até essa linha. Mostram-se os dez primeiros e o resto é agrupado em Outros.

5.6 · Paragens

Tabela de paragens — **Fig. 15** · Todas as paragens da seleção, a mais recente em cima.

1: Mostrar Filtra a lista: todas as paragens, só as de erro ou só as sem erro. O número ao lado do título é quantas há.

Para cada paragem: início, fim, duração, tipo, a referência que se estava a fazer e os erros, com o primeiro em cima. Num período de mais de um dia há também a coluna da data. Se houver mais de cem, mostram-se as cem últimas e um botão para as ver todas.

Só aparecem as paragens que contam para a disponibilidade: a espera de início, o fim do dia e as pausas não estão na lista.

06Separador «Erros»

Aqui vê-se como evolui cada erro ao longo dos dias. É o ecrã da manutenção: um erro que começa a aparecer mais vezes costuma indicar um sensor sujo, uma peça que se desgasta ou uma afinação que se perde, e é melhor vê-lo antes que acabe em avaria.

No topo, o Vaktari já diz o que lhe parece anómalo. Por baixo estão o gráfico e a tabela para o ver em detalhe e, no fim, os avisos por e-mail, para que não seja preciso ter o ecrã aberto para ficar a saber.

6.1 · O que vigiar

Painel O que vigiar com chamadas numeradas — **Fig. 16** · Os avisos, do mais grave para o menos grave. Cada cartão diz o erro, o que se passa e desde quando.

O Vaktari compara os erros dos últimos 3 dias de produção com os dos 20 anteriores, e avisa quando um erro aparece mais do que se pode explicar por acaso. Tudo é medido por hora em funcionamento, de modo que um dia curto e um longo se comparam bem, e os dias sem produção não contam.

1: Aumento brusco Nestes últimos dias o erro apareceu muitas mais vezes do que o normal. O número grande (×8,8 no exemplo) é quantas vezes acima do normal. Pode ser uma avaria a começar, uma afinação perdida ou um lote de material defeituoso.
2: Tendência de subida O erro não deu um salto, mas há dias que vai subindo pouco a pouco; o cartão diz desde quando. É o sinal típico do desgaste: uma pinça, uma guia, um sensor que se suja. É o que mais vale a pena tratar antes de a máquina parar.
3: Erro novo Não tinha aparecido em nenhum dos dias de referência e agora repete-se. Alguma coisa mudou na máquina.
4: Crónicos, sem alterações Erros que aparecem quase todos os dias, sempre iguais. Não são nenhum alarme: o Vaktari separa-os para que não tapem os avisos que são mesmo novos. Se incomodarem, têm de ser resolvidos à parte.
5: Silenciados Erros com aviso que foram silenciados para o e-mail (ver o 6.4). Não aparecem como cartão, mas ficam aqui, a cinzento, para não os perder de vista.

Clicando num cartão, esse erro passa para o gráfico, a página desce até ele e a sua linha fica destacada. Se não houver nada fora do normal, o painel diz Nenhum erro com uma frequência fora do normal e quantos dias analisou. Os avisos são recalculados de dez em dez minutos e olham sempre para os últimos dias com dados, seja qual for o período escolhido no gráfico.

Primeiras semanas Para saber o que é normal, o Vaktari precisa de histórico: pelo menos 13 dias de produção. Até lá, o painel indica-o e não dá nenhum aviso. Os dias, o mínimo de vezes e a sensibilidade são fixados na instalação; se aparecerem avisos a mais ou a menos, avise quem a fez.

Um aviso não é uma avaria Diz que alguma coisa mudou, não o quê. Um lote de material defeituoso ou uma mudança de referência também podem fazer disparar um erro. Serve para ir ver a máquina a tempo, não para a parar.

6.2 · Evolução dos erros

Gráfico de evolução dos erros com chamadas numeradas — **Fig. 17** · Uma linha por erro: os dias no eixo horizontal e as vezes que apareceu no eixo vertical.

1: O período. De e Até, ou os atalhos 7 dias, 30 dias, 90 dias e Tudo, que terminam no último dia com dados. Ao abrir o separador aparecem os últimos 30 dias. Este período é independente do de Acumulado.
2: Dias sem produção, sombreados. A linha passa por cima, de um dia com produção para o seguinte, para que a tendência se leia de seguida e um fim de semana não pareça um dia sem erros. O último ponto de cada linha é sempre marcado, um pouco maior.
3: O detalhe de um dia. Passando o rato por cima de um dia aparecem todos os erros do gráfico com as vezes desse dia, do maior para o menor.
4: Legenda. Os erros que estão no gráfico, cada um com a sua cor.

O gráfico desenha até oito erros ao mesmo tempo. Por omissão, os oito mais frequentes do período. Com tantas linhas fica denso: passando o rato por um erro da legenda ou da tabela de baixo, a sua linha fica destacada e as outras esbatem-se.

6.3 · Erros do período

Tabela de erros do período com chamadas numeradas — **Fig. 18** · Todos os erros do período, do mais frequente para o menos frequente.

1: As caixas decidem que erros vão para o gráfico, até oito. Com oito marcados, é preciso desmarcar um para poder marcar outro. Cada erro mantém a sua cor enquanto estiver marcado.
2: Aviso Como este erro avisa por e-mail. Cada clique passa-o ao estado seguinte: normal, crítico (! a vermelho) e silenciado (sino riscado). O 6.4 explica-o.
3: Vezes e Dias com o erro Quantas vezes apareceu no período e em quantos dias diferentes.
4: Por dia Uma barra por dia. Um dia sem produção fica vazio; um dia com produção mas sem o erro, com um traço cinzento em baixo. Passando o rato por uma barra aparecem o dia e as vezes.
5: Escala própria / Escala comum Com escala própria, cada linha é desenhada sobre o seu próprio máximo e vê-se bem a forma da tendência de cada erro. Com escala comum, todas as linhas são desenhadas sobre o mesmo máximo, o do dia com mais vezes, e as alturas podem comparar-se entre erros. O navegador lembra-se da escolha.

O que procurar Um erro que sobe de forma sustentada durante alguns dias, como «Error Atasco en R.Dentada 3 Estación Carga» no exemplo, ou um erro que antes não aparecia e agora aparece todos os dias, como «Error Sensor Nivel Tolva Vacía». O painel O que vigiar já os assinala; o gráfico e a tabela servem para ver como evoluiu e desde quando.

Aqui conta cada vez que um erro aparece, mesmo que a paragem tenha acabado como pausa entre lotes ou fim do dia: para a manutenção importa quantas vezes falhou, não como a paragem foi contada. Por isso os totais podem ser um pouco mais altos do que em Erros por frequência de Acumulado.

6.4 · Avisos por e-mail

O Vaktari Machine pode enviar e-mails com os erros, e assim não é preciso ter o ecrã aberto para saber o que se passa na máquina. Para que endereços vão e de que servidor saem é definido por quem faz a instalação; na página decide-se que erros avisam.

Painel Avisos por e-mail com chamadas numeradas — **Fig. 19** · O painel Avisos por e-mail, no fim do separador.

1: Destinatários Quem recebe os e-mails.
2: O que é enviado Os três tipos de e-mail, com a hora do resumo diário e os minutos em que se agrupam os erros críticos.
3: Erros críticos Os que enviam um e-mail sempre que aparecem. O × volta a pô-lo em normal.
4: Erros silenciados Os que nunca enviam nenhum e-mail. O × reativa-o.
5: Último e-mail enviado Quando saiu o último. Se um envio falhar, ao lado aparece o erro a vermelho, e volta-se a tentar passados 5 minutos.
6: Enviar um e-mail de teste Para verificar que os e-mails chegam. O resultado aparece ao lado do botão.

Cada erro da tabela pode estar num destes três estados, que se mudam com o botão da coluna Aviso:

Botão	Estado	O que envia
! cinzento	Normal	Aparece no resumo diário, e envia um e-mail se começar a aparecer com uma frequência fora do normal. É o estado de todos os erros no início.
! vermelho	Crítico	Além do normal, um e-mail sempre que para a máquina. Para os erros que é preciso tratar de imediato.
sino riscado	Silenciado	Nenhum e-mail. Não aparece na tabela nem no gráfico do resumo diário, só na lista do fim. Para os erros conhecidos que já não acrescentam nada.

Silenciar um erro só o tira do e-mail: na página continua a contar igual, nos gráficos, na tabela e nos Paretos.

Os e-mails são de três tipos:

Resumo diário, todas as manhãs à hora definida (normalmente às 06:00): a produção, a disponibilidade e as paragens do dia anterior; os erros do dia, com as vezes e o tempo de paragem, e os críticos a vermelho; como está O que vigiar; o gráfico dos últimos 30 dias com até cinco erros, primeiro os que têm aviso e depois os mais frequentes; e, no fim de tudo, os erros silenciados com as vezes do dia, caso seja preciso reativar algum. Se no dia anterior não houve produção, não é enviado.
Erros com uma frequência anómala, quando aparece um aviso novo em O que vigiar. O mesmo erro não volta a ser enviado enquanto o aviso continuar ativo, nem se já saiu no resumo da manhã.
Erro crítico, sempre que um erro crítico para a máquina. Os que aparecem em poucos minutos (5, normalmente) vão juntos num só e-mail, com a hora de cada um e quantas vezes apareceu hoje.

Exemplo de resumo diário recebido por e-mail — **Fig. 20** · Um resumo diário de exemplo, tal como chega ao e-mail.

Um só computador por máquina Se a mesma máquina for vista a partir de vários computadores, cada um com o seu Vaktari Machine, só um deve ter os e-mails ativados; caso contrário, chegariam repetidos. As marcas de crítico e silenciado ficam guardadas nesse computador.

Se o painel disser que estão desativados Os e-mails ativam-se na instalação. Avise quem a fez.

07Separador «Relatório»

O período escolhido em Acumulado, numa só folha para imprimir ou guardar.

Controlos do separador Relatório — **Fig. 21** · Em cima, o período do relatório e o botão Imprimir ou guardar em PDF. Para mudar o período é preciso ir a Acumulado.

Cabeçalho e resumo do relatório de máquina — **Fig. 22** · A máquina, o período, quando foi gerado e o Resumo.

O resumo traz a produção, o NOK, o tempo em funcionamento, o tempo e o número de paragens com erro e sem, a disponibilidade e a cadência média em funcionamento.

Linha temporal, erros e paragens no relatório — **Fig. 23** · O resto do relatório de um só dia.

Se o período for um só dia, está a linha temporal do dia.
Se forem vários dias, em vez da linha temporal está a tabela Por dia: minutos em funcionamento, minutos de paragem com erro e sem, paragens, disponibilidade e produção de cada dia.
Os erros, por frequência e por tempo de paragem. Aqui aparecem até cinquenta, não só dez.
As paragens, todas.

08Separador «Exportação»

1: O que se vai exportar. Sempre o período de Acumulado. Para o mudar é preciso ir a esse separador.
2: Paragens Uma linha por paragem: data, início, fim, duração em segundos, tipo, referência e erros.
3: Erros Uma linha por erro, com a duração da paragem e se era o primeiro. É o ficheiro para fazer um Pareto próprio.
4: Resumo por dia Uma linha por dia: minutos em funcionamento e parada, paragens, disponibilidade, produção e NOK.
5: Relatório em PDF Gerar o PDF salta para o relatório e abre a janela de impressão. Escolha «Guardar como PDF».

Os CSV levam ponto e vírgula como separador. Os decimais seguem o idioma da interface: vírgula em português, catalão, espanhol, basco e francês, e ponto em inglês. O nome do ficheiro inclui a máquina, o período e a referência.

09O rodapé

Rodapé do Vaktari Machine — **Fig. 25** · O rodapé é o mesmo em todos os separadores.

A máquina e os últimos dados: a hora da última leitura recebida do SCADA. Se for antiga com a máquina a trabalhar, alguma coisa não está a chegar.
A versão, na última linha, a negrito. É a primeira coisa que lhe vão pedir se tiver de comunicar uma incidência.
Se ao lado aparecer servidor v…, o programa e a página não são da mesma versão. Recarregue a página com Ctrl + F5; se continuar a aparecer, avise quem fez a instalação.

10Como ler os números

Disponibilidade

Tempo em funcionamento dividido por tempo em funcionamento mais tempo de paragem. 90 % significa que, de cada hora em que se devia produzir, seis minutos foram de paragem. O tempo antes de começar o dia, o de depois de acabar e as pausas longas, se tiverem sido configuradas, ficam fora do cálculo.

A disponibilidade não diz nada da velocidade nem da qualidade: uma máquina pode estar 100 % do tempo em funcionamento e ir devagar, ou fazer peças más. Para isso existem a cadência e o NOK.

Cadência

A de Em direto é a dos últimos minutos e só aparece com a máquina em funcionamento. Diz a que ritmo vai agora.
A média são as peças do dia, ou do período, divididas pelas horas em funcionamento. As paragens não a baixam: é o ritmo da máquina quando trabalha.

Produção

O Vaktari soma o que avança o contador de lote da máquina ao longo do dia. A primeira leitura do dia é o ponto de partida e não conta, porque o lote pode vir do dia anterior. Se o contador baixar, entende que o lote mudou e continua a somar a partir de zero. Um zero passageiro por um reinício do SCADA é ignorado, para que as peças não sejam contadas duas vezes.

Erros: frequência e tempo

Uma paragem pode ter vários erros. Por frequência, cada erro conta uma vez. Por tempo, toda a paragem vai para o primeiro erro. Por isso a soma de vezes não é o número de paragens, e a soma de tempos, essa sim, é o tempo de paragem com erro.

Erros ao longo do tempo

Um erro não é mais grave por aparecer muito num só dia: pode ser um lote de material defeituoso. O que avisa de uma avaria é a tendência: um erro que dia após dia aparece mais, ou um novo que se repete. O painel O que vigiar do separador Erros calcula-o por hora em funcionamento, para que um dia com mais produção não pareça pior; para o ver por si, use um período de 30 ou 90 dias.

Paragem sem erro

É uma paragem em que o SCADA não registou nenhum erro. O Vaktari não sabe o motivo. Se num dia pesarem muito, vale a pena perguntar o que se faz durante essas paragens: é tempo perdido que nenhum alarme explica.

NOK

Com uma referência escolhida não é dado, porque a máquina conta o NOK por lote.
Se a máquina não classificar as peças, também não: o total sobe mas OK e NOK ficam a zero, e mostrar 0 % de NOK seria enganador.

11Problemas frequentes

O que acontece	Porquê	O que é preciso fazer
A página não abre	o programa não está a funcionar	Volte a arrancar `start_vaktari_machine.bat` e deixe aberta a janela preta.
Abre no PC da máquina mas não a partir de outro	o endereço não é bom, ou a firewall bloqueia a porta 8761	Confirme o endereço. Se estiver correto, avise quem fez a instalação.
Não é possível contactar o servidor	o programa parou ou a rede caiu	O que está no ecrã são os últimos dados recebidos. Volte a arrancar o programa; a página volta a ligar-se sozinha.
A pasta da máquina não tem nenhum ficheiro CONTINUOUS_	o caminho não é bom, ou não se consegue aceder à pasta	Avise quem fez a instalação: é preciso rever a pasta configurada.
Ainda não há dados hoje	o SCADA ainda não escreveu o ficheiro de hoje	Se a máquina não começou, é normal: mostra-se o último dia com dados. Se já trabalha, confirme que o SCADA está a escrever.
Não chegam dados novos há …	a máquina constava em funcionamento e há uns minutos que não há nenhuma leitura	Confirme que o SCADA escreve os ficheiros e que a pasta partilhada está acessível.
A cadência aparece com um traço	a máquina não está em funcionamento, ou ainda não há leituras suficientes	Só se calcula em funcionamento e com um minuto de leituras no mínimo.
A disponibilidade aparece com um traço	hoje ainda não há tempo de produção	Começa a contar com o primeiro arranque do dia.
Um dia aparece como Sem atividade	há ficheiro, mas a máquina não arrancou	Não é preciso fazer nada. Não afeta a disponibilidade do período.
Não aparece o NOK	há uma referência escolhida, ou a máquina não classifica as peças	Ponha Referência em Todas. Se mesmo assim não aparecer, a máquina não dá esse dado.
O que vigiar diz que não há histórico suficiente	são precisos pelo menos 13 dias de produção para saber o que é normal	Não é preciso fazer nada: os avisos começarão sozinhos quando houver dias suficientes.
Em Erros um erro tem mais vezes do que em Erros por frequência de Acumulado	o separador Erros conta também os erros das paragens que acabaram como pausa entre lotes ou fim do dia	Não é preciso fazer nada: é intencional, para não perder de vista nenhuma falha.
Não chega nenhum e-mail	os e-mails estão desativados neste computador, o servidor de correio não aceita o envio, ou foram para a pasta de spam	Veja o painel Avisos por e-mail: se disser que estão desativados ou houver um erro a vermelho, avise quem fez a instalação. Experimente Enviar um e-mail de teste e veja também o spam.
Os e-mails chegam repetidos	há dois computadores com o Vaktari Machine desta máquina e ambos têm os e-mails ativados	Avise quem fez a instalação: só um os deve ter ativados.
Chegam demasiados e-mails do mesmo erro	o erro é crítico e aparece com frequência	Na coluna Aviso do separador Erros, ponha-o em normal ou silenciado.
O Excel põe todo o CSV numa só coluna	o Excel e o ficheiro não usam o mesmo separador	Importe-o a partir de Dados → De Texto/CSV e escolha o ponto e vírgula.
Os decimais do CSV saem mal	exportou-se com a interface num idioma e o Excel espera outro	Ponha a interface no idioma do Excel e volte a descarregar.

Se tiver de comunicar uma incidência, anote a versão que aparece no rodapé da página e faça uma captura do ecrã inteiro.